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Politique de Confidentialité

Chez MY ELEVENT, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les traitons et vos droits à leur égard, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Informations générales

Responsable du traitement des données : MY ELEVENT
Adresse : 87 quai de la marne, 94340 Joinville le Pont
E-mail : contact@myeleventsport.com
Téléphone : +33 6 70 49 54 43

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services. Ces données incluent :

  • Informations de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de voyage : Date de naissance, numéro de passeport, genre.
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées.
  • Données contractuelles : Détails liés à vos réservations, contrats ou services.

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour :

  1. Fournir nos services : Organisation de voyages et événements sportifs.

  2. Gestion des contrats : Suivi des réservations et des paiements.

  3. Communication : Répondre à vos demandes et vous informer sur nos services.
  4. Marketing : Envoi de newsletters (avec consentement préalable).
  5. Conformité légale : Respect des obligations légales et réglementaires.
  6. Amélioration de nos services : Analyse et amélioration de votre expérience utilisateur.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : Pour fournir les services liés à vos réservations.
  • Consentement : Pour l’envoi de newsletters ou la participation à des enquêtes.
  • Obligation légale : Pour répondre aux exigences légales (par exemple, conservation des factures).
  • Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et gérer les relations avec nos clients.

5. Partage des données

Pour fournir nos services, nous partageons vos données avec des tiers uniquement lorsque nécessaire :

  • Hébergements et transporteurs : Hôtels, compagnies de transport, compagnies aériennes.
  • Prestataires techniques : Hébergement de site web, outils de paiement.
  • Autorités compétentes : En cas d’obligations légales ou réglementaires.

Lorsque des transferts de données en dehors de l’Union Européenne sont nécessaires, nous appliquons des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale.

  • Données de facturation : 10 ans (conformément aux obligations fiscales).

  • Données de voyage : Supprimées après la fin de l’événement, sauf obligation légale.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons.

  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.

  • Droit d’effacement : Demander la suppression de vos données.
  • Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins spécifiques (par exemple, marketing).

  • Droit à la limitation : Demander une suspension temporaire du traitement de vos données.

  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@myeleventsport.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Chiffrement des données sensibles.
  • Accès limité aux données personnelles.
  • Sauvegardes régulières.
  • Connexions sécurisées (HTTPS).

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou une bannière de consentement sur notre site.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions légales. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site internet.

Contact : MY ELEVENT 
Adresse : 87 quai de la marne, 94340 Joinville le Pont
E-mail : contact@myeleventsport.com
Téléphone : +33 6 70 49 54 43